针对机关青年队伍存在的问题，北京石油“七彩青春、绽放基层”活动促进了机关青年成长。

　　文/杨 和 胡飞燕

　　当前，中国石化北京石油公司35岁以下青年员工的比例已经超过了70%，成为企业劳动规模构成的主体。而近几年，公司不断引进应届毕业生，通过几年的锻炼，这个青年员工已成长为公司机关及各专业中心管理岗位的中坚力量。但受社会、文化、地域环境和企业具体情况的影响，机关青年人才队伍仍然存在一些突出的问题。例如，集体主义观念淡化，个性色彩突出;求新求变意识较强，但抗挫能力较为薄弱;深入基层不够，与一线脱节较为严重。这些问题不引起重视，企业希望优秀青年在一线建功立业的期盼就难以实现。对此，公司此前启动的“七彩青春、绽放青春”活动，达到了凝聚机关青年思想、激发机关青年活力、发挥机关青年特长、促进机关青年成长等多重效果。

　　前期调研预判

　　针对这些具有综合优势的机关青年员工，应如何最有效地挖掘好企业机关青年人才队伍的潜力和优势，将其运用到提高企业核心竞争力和推动企业有质量的发展上呢?这成为公司一直在思考的问题。2013年初公司就开始组织、策划以“七彩青春、绽放基层”为主题的机关青年志愿者活动。为使机关青年员工能积极参与到活动中来，公司在活动之前做了全面的准备工作。一是提前调研预判。公司通过各级团组织充分了解到，机关青年员工也希望能够通过亲身参与经营管理实践，而不仅仅是参加一些传统的集体活动或赛事，来达到深层次融入企业、展现自我、增进交流的目的。二是倡导自觉参与。公司改变了传统的以行政手段自上而下提出硬性要求的方式，而是通过在OA办公系统发布新闻公告、在内部橱窗宣传栏张贴倡议书的形式，在机关青年员工中征求活动主题口号和招募志愿者，不再单纯注重人数，而更看重参与者的自觉意愿。较短时间内，公同就征集到十余条主题口号，并迅速有20余人积极报名参与。经公司团委组织筛选后，“七彩青春、绽放青春”这一活动于五四青年节当日得以启动。

　　多方面促进作用

在北京石油，到处都有穿着彩色T 恤的青年机关志愿者在为顾客提供便民服务。 供图/杨 和

　　活动期间，公司想尽方法让机关青年员工更加了解基层一线员工的所思所想。一是通过对内开展思想动态调研，了解一线员工真实心声和利益诉求。从统计结果看，一线员工对于企业的整体满意度较高，达到95%以上。二是鼓励机关青年员工在服务基层一线过程中，主动加大与消费者的沟通交流，通过引导顾客填写《加油站服务问卷调查函》、面对面向顾客征求对加油站现场管理和服务的意见建议等，切实提高了机关青年员工参与市场、助力经营的主动意识，对他们今后更加高效地完成本职工作起到了良好的促进作用。

　　此外，公司没有就活动而活动，而是立足更高层次，借助活动契机，向社会公众和机关青年员工，开通了“青春北京石油”新浪微博，定期公开发布相关信息，不断传递企业正面声音，激发机关青年集体荣誉感和使命感，凝聚机关青年正能量。同时，公司还结合企业“忆爱创”、“员工职业道德规范大讨论”等活动，组织召开了机关青年员工职业道德演讲比赛等活动，并通过微博、微信平台及时与机关青年员工进行分享，努力传达“我靠企业生存、企业靠我发展”的理念，引导机关青年员工自觉把个人成长融入到企业发展之中，实现企业与自身“双赢”的目标。

　　在选人才助发展方面，公司有意识地从两个层面推动活动的进行。一是着力挖掘培养一流人才。以机关青年员工在活动中现场实际解决的信息技术、安全设备、现场管理等各种困难和难题的数质量，公司从中发现了一批今后可堪任用的骨干人才。二是着力推动经营管理水平提升。认真对待机关青年员工在活动中观察了解和思考得出的、事关企业经营管理工作的意见建议。

　　在活动开展过程中，公司十分注重实时收集各层面的反馈意见，并进行动态的调整完善。一是对参与的青年定期组织召开骨干碰头讨论会，对各组活动成果进行公开评审和展示排名，让大家“时时有动力、人人有目标”。二是对被服务的基层单位，分别进行回访调查，听取他们对机关青年作风、形象、能力的评价，征求他们对活动实施的意见和建议。三是虚心接受各级领导干部的指导和帮助。人力资源处等部门的负责人，利用周末多次到各个现场“微服私访”，对志愿者们在活动中的踏实表现和体现出的团队精神，十分赞赏。这些成为公司进一步推动活动走向长效化和常态化的力量源泉。

　　感悟和收获

　　如果说每一个机关青年员工都是散落在公司各岗位线条的珍珠，那么合理有效的活动或工作载体，就应该是一条把珍珠串在一起的主线。随着“七彩青春、绽放基层”志愿者服务主题活动的持续进行和更加有效的开展，公司愈加深刻感受到，主题活动要想成为推动机关青年人才队伍建设的有效载体，应充分把握好三个方面。

　　主题要明确，目标要务实。由于机关青年员工主体意识不断增强，越来越看重个体追求和自我实现，企业既要注重组织目标的实现，也要针对机关青年员工多样化的心理需求，选择能够符合他们主观意愿、激发他们内在兴趣与热情、能为他们的发展进步带来动力的主题，并兼顾务实和可操作性等要求，只有让青年员工“兴之所至”，才能达到事半功倍的效果。

　　形式要活泼，创意要新颖。网络媒体高度发展，信息技术瞬息万变，导致各种知识、工具的更新换代周期越来短，机关青年员工是企业最具活力和创造力的群体，对新生事物充满好奇。因此，机关青年活动的开展也要注重坚持与时俱进，各种沟通工具的运用、交流平台的搭建、传播媒介的选取、活动形式的组织，都要跟得上形势的发展，能够真正受到机关青年员工的欢迎和支持。

　　组织要有度，管理要得当。对于思想独立、思维活跃的机关青年员工，传统的理论说教式、主观填鸭式的价值理念灌输，早已不再适用。这意味着我们开展任何主题活动，既要有必要的组织安排和外力推动，又不能过多采用简单粗暴的行政命令和要求，而要侧重以人为本、因人而异，通过感染式和鼓励式教育，让他们感受到自身价值的体现，引导机关青年员工朝着利于企业目标实现的道路自觉奋力前行。

　　责任编辑：周志霞