文/黄 欢

　　2013年全年经营数据揭晓后，中国石化南昌石油跨世纪一站非油品专管员杨毓明喜不自胜，该站非油品年销量达到350.3万元，比上年增加24%，位居南昌石油所有便利店之首。便利店专管员们亲切地叫他“领头杨”，争相向他讨教销售诀窍。他笑嘻嘻的说：“我的诀窍就是三字经—推、送、放。做好这三个动作，顾客自然上门来。”

　　将便利“推”到乘客身边

　　“来来来，大家看一看啊，饼干、方便面、鸡腿、饮料应有尽有啊。”跨世纪一站的小闵推着小推车来到一辆进站加油的客车旁边。

　　“给我来个鸡腿和瓶红牛!我现在赶时间，没有时间进屋选了。” 李先生对小闵的服务甚是满意。

　　跨世纪一站位于南昌大桥头，地理位置优越，每天有大量来自全国各地的客车往返。老杨发现，客车在加油时许多顾客会下车上厕所，但是很少进便利店。“如果在加油站里增加小推车销售，车上放着矿泉水等饮料、饼干、糖果、特产等产品，方便顾客购买，市场前景肯定不错。”

　　说干就干，老杨与站长商量后，贴着易捷标识、挂着高仿真绿叶红花、摆满琳琅满目商品的漂亮小推车在跨世纪一站正式亮相了。仅此一个小小的改变，跨世纪一站的便利店销量开始成倍增长，有的乘客甚至把跨世纪一站变成了自己旅途中的定点购物处。

　　将早餐“送”入居民口中

　　“李大姐，我们今天新到了牛肉粉，香香辣辣的，肯定对您的胃口，要不要来一碗。”老杨亲切地对前来买早餐的顾客招呼道。

　　跨世纪一站位于洪城路上，地处南昌市洪城批发大市场黄金商圈内，有大量批发市场的老板居住在加油站周边。老杨在走访市场时发现，许多居民由于早上要赶早开店，往往来不及吃早餐。

　　于是，非油品业务部和南昌知名快餐连锁店合作，引进了市政府菜篮子工程“早食达”早餐，并在跨一、京东、洪大等五个站试营业。

　　“早餐营销”为便利店积攒了大量的人气，加上老杨的热情推荐，便利店周边的居民在晚上散步时都会走到便利店里面看一看比一比，逐渐地开始选购一些香烟、日用品和食品带回去。居民们一传十十传百，来易捷便利店购物的人越来越多，销售额在无形中稳步增长。

　　将易捷“放”进车友心中

　　“这是您新买的车吧，真亮啊!”工作间隙，老杨来到便利店旁的汽服站和前来给爱车保养的顾客聊上了。“你过奖了，我这车都买了快一年了。”顾客高兴地说。

　　“哦，那是您保养的好啊，从外表上看和新的一样，我们中国石化自主研发了一款清洗发动机的商品叫作燃油宝，可以清除积炭，让您的发动机也光亮如新，现在搞活动，买一瓶送一包雕牌洗衣粉，您要不要到易捷便利店里逛逛我给您介绍介绍。”聊着聊着老杨把顾客领进了便利店。

　　2013年，南昌石油与优质汽车服务商合作在跨一加油站开设了汽服店，吸引了大批高端顾客来店里消费。老杨瞄准了这个商机，经常利用空闲时间到汽服店转悠向工作人员学习汽车保养专业知识。他利用所学的专业知识为顾客讲解、服务，将顾客领进便利店，让顾客在等待时有充足的时间选购所需商品。由此带动了燃油宝、润滑油、汽车坐垫等汽车用品，以及日用品、食品、香烟等商品销量的稳步上升。

　　“易捷店，真方便，啥都有，商品鲜，价格廉，您快来。”“领头杨”念着他的“三字经”将一批批顾客引进了易捷便利店的大门，跨世纪一站的生意也一天比一天红火。