吉化为一线员工开展心理援助(EAP)项目服务，提高了员工自我认知水平。

　　○ 文/王艺樵 杜 鹏

　　吉林石化公司松花湖疗养院作为东北三省首家企业员工心理援助(EAP)基地，投入使用至今，始终致力于吉化一线员工“岗前监测”这一课题，帮助企业识别一线员工所关心的重点问题，及时给予员工心理辅导，使员工在提升自我认知的同时实现自我价值，最终愉快地投入到工作和生活中去。

　　作为共和国化工长子的吉林石化公司，在发展中不仅将眼光放在生产和科研上，而且将员工的心灵成长作为一项长期的精神福利惠及一线，通过开展EAP项目服务和心理援助下厂等多种形式关注一线员工心理隐患，以达到“关爱心灵、疏导减压”的服务目的，在繁忙的化工行业现代化进程中，为一线员工扬起心理健康的风帆，做一次抚慰员工身心的心灵冲浪。

　　独具特色的集体体检法

　　集体心理健康体检是根据疗养员的实际情况，分别采用全球著名心理健康测试量表《症状自评量表-SCL90》和艾森克(EPQ)个性问卷两种量表，了解吉化员工群体的心理卫生问题，以便有效分析员工个性分属类型。

　　“之所以采取集体体检的方式是为了更符合测量环境的要求，使测量结果更科学、更规范。”吉林石化心理援助(EAP)基地心理学专家赵会华如是说。

　　每次组织40至50名员工参与集体体检，通过现场提问、现场指导的方式进行两次测量，并凭借两次测量结果惊人的统一性，提高了员工的“信任度”和测量结果的“准确度”。

　　据统计，2013年，吉化共有2775名员工参与了心理体检，其中920余人的测量结果显示呈轻度阳性症状，可见针对一线员工开展相关的心理援助服务已经刻不容缓。

　　针对测量结果，心理咨询师以一对一的形式为参测人员解读报告，并同时进行摄入性谈话，有针对性的对其进行全面的心理辅导，加强发挥心理援助作用。

　　各有所长的五大工作室

　　“吉化心理援助基地共开放五大工作室以帮助一线员工解决心理健康问题。身心反馈室、音乐催眠放松室、沙盘游戏室、心灵工作坊、音乐训练治疗室，五大工作室具备系统化、规范化的工作流程，并按照不同类型的心理援助对象有针对性的进行服务，可谓各有所长。”赵会华说。

　　身心反馈室主要是利用身心反馈仪器为参与者提供身心反馈训练，以图像和声音等多媒体形式直观、形象地将训练者的多种生理变化反馈给训练者，已达到自我主动调节、放松情绪的目的。

　　音乐催眠放松室则是针对吉化一线倒班工人的睡眠障碍问题，利用阿尔法波音乐催眠、心理催眠等手段治疗昼夜节律睡眠障碍，对解决一线倒班工人的睡眠问题有显著疗效。

　　“音乐催眠就像一位神奇的卫士，帮我找回了丢失已久的睡眠。”疗养员宋某在进行了一个疗程3次的音乐催眠治疗后，睡眠问题得到了明显改善，特地发来感谢信表示称赞。

　　“宋某是化工一线工人，由于倒班，睡眠一直不好，特别是一段时期里由于操心孩子的学习问题，出现了严重的失眠现象。刚入院时他的情绪焦虑，浑身乏力，心慌气短、坐卧不安。出院时，却是神清气爽啊。”心理咨询师郭玉笑着说。

　　沙盘游戏室的治疗方法，主要是由咨询师建立一个相对“自由、安全、受保护”的环境，来访者将沙具架上所有自己感兴趣的沙具拿下来放在沙盘上，建造一个自己喜欢的场景，通过自我摆盘与咨询师进行非言语性沟通，改善认知、疏导情绪，达到自我疗愈、心灵成长的目的。

　　疗养员小张，大学毕业刚刚走上工作岗位不久。然而这位年仅26岁的小伙子，却是一脸的老气。“总觉得工作没有方向和目标，也没有什么朋友。”小张无奈的说。

　　摆盘之前小张面部表情沉重，缺乏年轻人的活力。做第一盘沙盘时他性情急躁，说没什么感兴趣的，不想摆什么。后来，在咨询师的帮助下经过6天的沙盘训练，小张起初晦暗消极的心态逐渐改变了，自信心得到大幅提升，对自己也有了全新的认识，明确了自己心中潜在的目标，不再经常感到迷茫了。

　　“大浪淘沙东风劲，满帆破浪正远航。”小张离院的前一天，基地服务人员听到他在松花湖畔吟诵起这样的诗句。

　　心理工作坊是以互动型讲座的形式为疗养员普及心理学知识，解决心理疑惑，是为疗养员提供心理疾病预防知识的“给养站”。心理工作坊主要针对疗养员普遍关心的共性问题，通过心理老师的讲解和团体现场互动的方式，以达到使疗养员心理成长、预防心理疾病的作用。

　　吉化疗养院为每批疗养员安排了为期7天的晚间工作坊活动，每天工作坊的主题互相联系，并具有持续的延伸性，内容涵盖了人际关系、沟通、亲子、夫妻、压力、健康、幸福等方面。其中，“人际关系和幸福”、“架起心灵的桥梁”、“夫妻沟通的秘诀”等工作坊主题受到了广大疗养员的喜爱。

　　音乐训练治疗室主要包括音乐放松减压和音乐心灵保养两项内容。音乐放松减压主要针对正常人群，咨询师通过为来访者播放大自然系列音乐来营造一种场景，引导来访者进入音乐想象，并在想象的过程中轻声细语地为其植入积极的正能量，帮助来访者唤醒曾经最美好的记忆。而音乐心灵保养是在音乐放松减压的基础上，为有心灵创伤的来访者在音乐想象中还原创伤现场，释放负面情绪，以达到治愈创伤的目的。

　　立足一线的健康三下厂

　　为了保障对吉化员工身心疏导的连续性，心理援助基地定期组织心理援助团队上门服务活动，在吉化一线工厂实地开展心理拓展、健康宣传、调查反馈等健康三下厂活动。

　　心理援助团队走入基层，实地参与吉化各生产厂“心系员工送安康”系列活动，不断探索心理援助进厂的新型服务模式。

　　有针对性地为一线员工进行职业生涯规划、健康养生讲座;为一线员工现场进行心理测试，一对一地进行心理咨询;组织车间员工进行室外拓展、音乐游戏训练，并在拓展训练活动后，及时地收集员工的真实感受，进行活动效果总结分析。

　　“心理团队来到我们身边给予我们的，远非一顿美食、一场游戏、一份奖品，而是精神上的疗愈、抚慰和提升。这是一场精神的盛宴!”吉化合成树脂厂员工王某这样评价。

　　吉林石化公司松花湖疗养院心理援助(EAP)基地是企业为员工建造的一方心灵家园，是企业对广大一线员工最真切的人文关怀，也是企业发展成果惠及一线员工的具体表现。

　　企业建立心理援助基地的最终目的不仅仅是帮助员工解决心理问题，而是在员工中普及心理学知识，让员工们学会正视自己的心理状态，调动心理健康的内在动力，实现心理自助能力的养成。心理援助虽不是吃穿，却关乎员工的心理健康和生命质量，牵动着一线员工的喜怒哀乐和幸福指数。

　　“员工的心是企业的魂，吉林石化心理援助基地承载的是企业对一线员工的殷切关爱。今后我们要引进更多的心理援助内容和项目，把这里建设成为中国石油乃至同行业中最专业的心理援助基地，努力成为打造我国‘健康心理企业’的‘急先锋’。”吉林石化公司心理援助(EAP)基地负责人于宏君信心十足地说。

　　本文照片均由王艺樵摄影

　　责任编辑：陈尔东